Q. 移動火葬車ってどんな車？

Ａ　移動火葬車とは、火葬炉を積んだ車です。

移動式ですので、ご自宅の敷地内やご希望の場所で火葬させていただく事ができます。

Q.　時間はどれくらいかかるの？

Ａ　～10ｋｇ迄のペットちゃんの火葬時間のお目安　40分～60分

　　～20ｋｇ迄のペットちゃんの火葬時間のお目安　60分～90分

　　～30ｋｇ迄のペットちゃんの火葬時間のお目安　90分～120分

上記はあくまでも火葬時間のお目安になり、ご体格によってもお時間は変動します。

このお時間の他にお別れ、火葬後のお骨のご冷却、お骨上げの時間が別にかかります。

Q.　夜でも火葬はお願いできるの？

Ａ　夜間に関しましては火葬、ご収骨ともに、大切なペットちゃんと飼い主様に十分なサービスが提供できないおそれがある為、現在はお承りしておりません。

なお、お任せ（一任）個別火葬でのペットちゃんのお引取りについては夜間も対応しております。

Q.　火葬中はずっと待っていないといけない？

Ａ　ご来社での依頼につきましては、ご家族様専用のお別れ室（兼待合室）のご用意がございますが、お時間の中で少しご用を済ませたい、などのご希望があればお外しいただいても大丈夫です。お出になる際に、おおよそのお帰り時間の目安をお伝えいたします。

Q.　お骨を入れる容器を自分で用意してきたんだけど

Ａ　当社は他社との差別化を図るうえで、お骨壺、覆いにつきましては、やわらかな雰囲気の商品をご用意しておりますが、もしご家族様で選ばれた容器などが手元にございましたら、お持ち込みは可能です。ご持参の容器へ心を込めてお納めさせていただきます。

　　ただし、お持ちになられた容器がペットちゃんのお骨の量から見て明らかに小さい、など、お骨を痛めてしまう可能性がある場合には、都度飼い主様とご相談をさせていただきます。

Ａ　移動火葬車はその特性上、屋外での火葬となります。当社へご来社での火葬の場合はほぼ問題ありませんが、ご自宅での火葬希望にて大雨、強風、台風、大雪などの場合は施行が難しい場合がございます。（多少の雨などは問題ありません）

もしも悩まれた際は一度ご連絡をいただき、ご確認いただければと思います。

Q.　自宅の敷地が急斜面で駐車場も急勾配なんだけど

Ａ　移動火葬車は最優先で安全面を考慮しなければならず、水平な場所での火葬を原則としております。急勾配の敷地及び駐車場での火葬はお断りさせていただいております。

　ご来場可能であれば、出張料や待合室使用料無料の当店での火葬をお勧めいたします。また、ご自宅近くに水平がきちんととれる場所で、安全面に十分配慮しながらの火葬をし、飼い主様のご自宅でご一緒に収骨する形も可能ですので、まずは一度ご相談ください。